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Política de entrega da TeclaCenter:

  • Realizamos até três tentativas de entrega. Em caso de insucesso, a mercadoria retorna ao Centro de Distribuição. 
  • O prazo de entrega são contados em dias úteis, valido após a emissão da Nota Fiscal.
  • Qualquer pessoa maior de 18 anos pode receber a mercadoria, desde que esteja autorizada pelo comprador e portando documento de identificação. 
  • Nossas transportadoras não estão autorizadas a abrir embalagens, confira as dimensões do produto e certifique-se de que estão adequadas aos elevadores,
    portas e corredores do local da entrega, pois não fazemos a montagem, desmontagem do produto e/ou portas e janelas, transporte pela escada ou içamento pelo lado de fora do prédio.
  • Os Instrumentos adquiridos serão entregues até a porta do endereço fornecido, despesas como instalação e locomoção interna deverão ser contratadas pelo cliente. 
  • Recuse a entrega se a embalagem estiver aberta ou danificada.
  • Lembramos que nossas entregas são realizadas das 8h às 22h e é fundamental que haja um responsável no local.


Para garantir a satisfação da sua compra, recomendamos:

  • Preserve a embalagem do(s) produto(s) e o DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) do pedido.
  • Em caso de troca, eles serão necessários.
  • Preserve o lacre original do fabricante que acompanha o produto. Se estiver violado, não aceitaremos a devolução da mercadoria.


Para garantir a sua segurança, informamos:

  • Conforme procedimento de segurança da Teclacenter, após efetuar o pagamento com cartão de crédito utilizando o sistema Paypal, poderá ser solicitado um comprovante de endereço (sendo conta de água ou luz do endereço de entrega) e documento com foto.
  • Na impossibilidade de contato ou na falta do recebimento dos documentos solicitados, o pedido ficará retido e o prazo de entrega só será contado após a devida regularização.
  • É muito importante que os telefones informados sejam de fácil contato.
BRINDE
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